Conheça os temas de marketing abordados no filme " Do que as mulheres gostam"

Introdução

O filme “Do que as mulheres gostam” narra de forma hilária à vida de um profissional ligado á área de marketing e publicidade que tenta manter seus status profissionais em uma grande empresa de comunicação. Uma mistura de comédia com romance o filme nos trás caminhos que se deve percorrer para manter-se no mercado de trabalho e as façanhas encontradas para criação de idéias que torna- se duradora no mercado de consumo.

Com a globalização, as empresas sentem necessitadas de mudar suas metas, buscando idéias inovadoras e tendências mercadológicas sustentáveis nesta disputa acirrada por um lugar de ponta no mercado.

Desenvolvimento

No início do filme uma cena que passa bem despercebida que já nos trás um diferencial competitivo para profissionais que querem se destacar no mercado. Quando um rapaz abre as portas de um caminhão e de lá vai tirando resmas de jornais para abastecer as bancas espalhadas pela cidade e em segundo plano aparece a metrópole americana; no leva a refletir que Jornais, são sinônimos de informação e de conhecimento. Quem detém de conhecimento se destaca, é respeitado e conquista novos horizontes, tem o seu lugar neste mundo globalizado (cena de fundo a cidade). Tendo informação, eu adquiro habilidades e competências para estar inserido no mundo das organizações corporativas.

Personagens

O filme é composto por vários personagens que de uma forma clara e também subliminar nos trás uma lição de como devemos ou não nos comportar no mercado de trabalho.

Nick Marshall, interpretado pelo renomado Mel Gibson, sempre foi uma pessoa que se destacava onde estava, é o líder entre os amigos, tipo admirado e respeitado por todos, foi criada por sua mãe dançarina de cabaré e sempre este a sua volta mulheres que usam de sua sensualidade para se manter no mercado de trabalho.  Sempre despertou desejo em todas as mulheres, cara bom de relacionamento que sabe abordar bem as pessoas e que sabe como levar uma mulher para cama, troca de mulher como se troca de roupa. Sua esposa o admira, é o maior de todos os caras, mas no início do filme já faz uma reclamação “Ele não sabe nada de mim!” Ele não sabe nada de ninguém, sempre alimentou relacionamentos totalmente artificiais. O pior de todos eles é o de sua filha que o chama de tio pai, tamanha a ausência em sua vida, na cena do filme até a idade da filha ele não consegue acertar.

É um profissional brilhante chega depois das 10, e é o que mais da às ordens. Para criar, tem que tomar vinho caro, dançar desajustadamente ao som de Frank Sinatra. Nick acha-se o melhor de todos os profissionais, vive sendo bajulado e se precisar usar da má fé, para adular o chefe, faz isso sem nenhum peso na consciência.

Nick, apesar de sua vida pessoal desastrosa, feita de relacionamentos artificiais, sabe fazer bem o seu marketing pessoal. Para chegar a ser o diretor de criação de uma conceituada empresa é porque ele tem um espírito de liderança; é comunicativo, sabe abordar bem as pessoas, é uma pessoa bem humorada embora, parece ás vezes sem graça. O seu marketing pessoal vai além das paredes empresariais; quando ele sai de seu luxuoso aparamento, tem um descontraído papo com a porteira do seu prédio. Ao chegar á lanchonete, coloca os seus dotes sedutores em ação e envolve a atendente até convencê-la a sair com ele, com essa atitude é até parabenizado pelo colega que está na fila pelo seu poder sedutor.

No trabalho esbanja simpatia, embora um pouco distraído com funcionários de baixo escalão como a menina que entrega pastas e que tem sérios problemas de ordem pessoal.  Porém precisa tomar cuidado com o seu super “ego”, acha que sabe tudo é que tem a promoção garantida. Temos que tomar muito cuidado com isso e lembrar, de uma palavra chamada humildade com inteligência.

É interessante perceber a trajetória que Nick faz durante o filme onde ele busca satisfazer todos os seus anseios para seu crescimento em todos os níveis da vida humana. Nick se encaixa perfeitamente na teoria de motivação humana de Maslow, na busca incansável pela auto-realização, no cargo de diretor de criação da conceituada empresa; depois de ter resolvido também suas necessidades fisiológicas e de segurança, percorrendo pelas necessidades sociais e estima; buscando estar no patamar mais alto da pirâmide.

Secretária eficiente- o chefe deixa o cartão de crédito, e ela compra até o aparelho de barbear para ele.

Funcionárias bajuladoras (puxa- sacos), mais que no fundo denigre a imagem do chefe.

O diálogo do seu chefe:

- Primeiramente elogia o último trabalho feito por Nick, ele se sente o tal (nota-se na postura dele), depois continua o diálogo e as posturas vão mudando (vai abaixando a guarda).

O chefe de Nick reflete sobre as mudanças na publicidade nas últimas três décadas.  “A década de 80 foram nossos anos de glória, era tudo álcool, tabaco e carros, ME SENTI MAIORAL. Nos anos 90 os homens paravam de dizer como o dinheiro seria gasto e perdemos o rumo. As mulheres entre 16 e 24 anos são um dos grupos de consumidores que mais cresce. Elas são alvo da maior parte da verba aplicada em propaganda. Enquanto fazíamos comerciais de cerveja com suecas de biquíni, a indústria se transformou. O mundo é das mulheres e você nada sabe da alma feminina”.

A CONCORRÊNCIA: SE NÃO MUDARMOS A TÁTICA  E SERMOS MAIS CRIATIVOS, VAMOS AFUNDAR.

O QUE SABE SOBRE DARCY ( o que você sabe sobre  o concorrente?)

-Ela ganhou o prêmio de campanha mais criativa o ano passado.

- Ela é exigente

Diz o chefe- Acabo de contratá-la – Se não tivermos antenados atualizados, cheios de conhecimentos, aberto a mudanças, visão global do mundo, ser um profissional sério, ético. Você dança! Existem profissionais melhores que você!

Nick- Mas por quê?

O Chefe- O mercado agora é da mulher e vai sobressair quem conhecer a ALMA da mulher, e conhecer a ALMA da mulher não é o seu forte.

O mercado agora e do cliente, exigente, que quer que suas necessidades sejam satisfeitas, que produtos agreguem valores a sua alto-estima, que satisfaça suas necessidades básicas, mas que também o surpreenda.

Chefe- “Ela tem o que eu preciso para não afundar”

Em seqüência, cenas nos mostram a apresentação da nova diretora Darcy McGuirre, elencando suas últimas conquistas profissionais. “Ela vai nos levar para o século XXI”. Confiança depositada na nova profissional. Mais uma vez nos é apresentado o valor do Marketing pessoal, que também serve de estímulo para os fornecedores também almejar ser igual seus líderes e até melhor que eles.

Darcy, já ressalta em sua performance as características de uma  liderança de sucesso. “O desempenho que tive e que deu resultado foi porque eu valorizo o trabalho em equipe. Se dedicarmos corpo e alma em nosso trabalho. Vamos conseguir!

 Postura de uma liderança de sucesso- Darcy:

Adoro desafios/ Adoro tarefas árduas/ Pretendo me sentar nesta mesa e ficar discutindo IDÉIAS NOVAS até o amanhecer ser for preciso. Mais o importante, quero que o trabalho que vamos fazer, reflita quem somos o que pensamos e o que sentimos.

Apresenta uma estatística: Quando a empresa que eu trabalhava decidiu atrair as mulheres fazendo uma propaganda direcionada a elas “Venha ver o lado delicado da Ciers”, sua renda aumentou 30% de lucro, e 30% é muita coisa.  Esta empresa teve lucro 0%. Quem vai querer vender um creme anti- rugas ou um Ford Mustang para mulheres com uma empresa que não teve lucro?Por isso precisamos conquistar uma fatia de lucro neste universo mercadológico que está cheio de oportunidades para mulher.

Lança um desafio: Distribui para todos da equipe de criação um Kit- Cada produto desta caixa está querendo reconquistar o mercado e satisfazer o seu público alvo. Quero que vocês apresentem na reunião de amanhã 8h30min, idéias para esse produto.

Com estas cenas temos ricos ensinamentos em questão, a estratégica de marketing. Ela deve ser construída através de um bom trabalho de pesquisa com estatísticas que nos apresente a real situação do mercado atual, estamos falando da pesquisa de mercado, tão falada e exigida para profissionais de marketing e comunicação. O incentivo de deixar a criatividade vir á tona, não só como criadores do produto, mas como usuários potenciais.

E o mais interessante é o desafio lançado: conhecer o produto e criar idéias de como ele será apresentado para o seu público. Muito mais do que conhecer quem vai consumir o produto eu preciso conhecê-lo profundamente para saber falar do que realmente eu conheço! Levar o kit para casa é levar o produto para o seu mais intimo conhecimento.

Como o meu consumidor se comporta?

Nick, vai para casa, começa todo seu ritual para criar, liga o som toma seu vinho importado e entra em contato com o Kit de produtos, e em um acidente doméstico desastroso porém futuramente recompensador o personagem leva um choque  e amanhece no dia seguinte ouvindo os pensamentos das mulheres que o cercam.  Não percebe que ele conseguiu tamanha façanha que um dia Froid questionou “ai se pudéssemos ouvir o que pensam as mulheres!” Compreender o meu público alvo é indispensável para construir relacionamentos duradouros, fidelizar clientes, e principalmente para atender exatamente nos seus mais enigmáticos desejos.

Nick para aplicar sua metodologia teve uma ajuda divina, conseguiu ouvir o que as mulheres pensam, e ai saiu para desenvolver uma pesquisa de mercado analisando o comportamento do consumidor.
Usou a metodologia da experimentação real dos produtos, fez a pesquisa descritiva ( tanto é que ele aparecia com uma cardenetinha anotando tudo o que seria para ele uma informação importante para a construção do seu plano de marketing para os produtos solicitados pela sua chefe).A pesquisa foi desenvolvida junto aos clientes, visando a obtenção de subsídios para a realização do trabalho. A metodologia  utilizada foi a de levantamento de dados.
Outro detalhe que também pode nos agregar um valor em termos de conhecimento sobre a metodologia, utilizada pela diretora Darcy, quando ela propõe a tarefa de todos receberem um kit. Usou a metodologia de experimentação dos produtos, primeiro eu preciso conhecer bem meu produto para depois eu saber construir mensagens inovadoras para encantar o meu cliente.

O assunto de nossa disciplina- Segmentação

Quanto se trata em estudar o público feminino, logo de início eu faço uma subdivisão do mercado em subconjuntos homogêneos de clientes e que torna- se a base de toda a minha estratégica mercadológica. Saio do meu universo marketing de massa, e defino uma fatia do mercado que darei uma atenção especial conhecendo todo o seu universo para melhor atendê-lo.

Quando Nick se integra de corpo de pensamento e de alma ao universo feminino, tudo fica mais funcional e ele consegue compreender as verdadeiras necessidades das mulheres, e com certeza o resultado é fato quando ele começa a ter idéias de sucesso e consegue surpreender seus superiores com um planejamento estratégico eficaz fazendo a Nike uma conceituada marca de calçados fechar com eles uma campanha publicitária.

A princípio ficou meio inseguro, porque ouvir o que as mulheres querem era também ouvir o que elas pensavam dele. Abrir para conhecer o meu cliente e estabelecer uma relação com ele pode nos causar inseguranças se não tivermos realmente preparados (treinamentos/formação), por isso, afirmamos também a real importância de nos preparamos para o mercado. Nick teve essa consciência e iniciou o seu processo de buscar informações, de viver e conviver com seus clientes potenciais para entender a alma das mulheres e assim ter a capacidade de oferecer algo que atenda seus anseios.

Podemos perceber que a segmentação ela não foi somente aplicada ao mercado, a necessidade de identificar a segmentação como foco no cliente em potencial foi fator decisivo também no momento de nomear uma líder feminina para esse desafio. Além de destacar a capacidade de liderança de sua nova contratada o executivo cita a empresa como destaque nas ações estratégicas no ramo que ela atua.

O constante crescimento do consumo de bens e serviços pelo público feminino é um fenômeno muito discutido, e, tem oportunizado faturamentos recordes das empresas que optaram pelo foco neste público.

Conclusão

Desvendar os anseios do consumidor e produzir bens que satisfaçam essas necessidades, fazendo seu cliente efetuar a compra, gerando lucro para empresa é o desejo de toda e qualquer empresa que quer crescer nesse mundo constante de mudanças. Por isso, é necessário que novas soluções eficazes sejam imediatamente identificadas e aplicadas no mundo corporativo.

Este significativo e espetacular estudo de caso apresentado pelo “Que as mulheres gostam”, nos fez viajar no mundo fascinante da linguagem cinematográfica sendo não apenas espectadores, mas sim, coadjuvantes nesta história quando nos permite  interpretar as mensagens e as transformar em conhecimento. O filme exigiu de nós: uma interligação entre conhecimento, cultura organizacionais, estratégicas mercadológicas, comportamentos dos nossos consumidores para um único fim, atender com excelência nossos clientes.

Nossos projetos organizacionais sejam eles, de pequeno ou de grande porte, só encontrará uma fatia significativa no mercado, se nossas empresas focar em lideranças que articulem bem suas decisões baseadas em pesquisa, estatísticas reais, competência operacional, e principalmente planejamento. E como o próprio filme nos mostrar, a excelência se alcança com líderes competentes, de visão, que inspire confiança, que batalhe pela motivação e conseqüentemente com o comprometimento de todos os seus “stakeholders”.

 Flávia Rodrigues Lopes